来自佛罗里达大学的教授Harrison Hove当天也在那架飞机上，据他回忆，“我们突然听到了一声巨响，机舱里瞬间弥漫着一股烧焦的味道，然后大家都感受到了飞机正以极快的速度向下坠落，巨大的失重感让我的大脑一片空白”。
据FlightAware的数据显示，这架载有50人的ERJ-145双喷气式飞机在起飞43分钟后，仅短短6分钟内就坠落了1.86万英尺，乘客们也全都被迫戴上了氧气面罩。万幸的是，航班最后平稳落地没有一个人受伤。大家下飞机时被告知，应该是加压故障导致的。
“我坐过很多次飞机了，但这回也太可怕了。没有人知道发生了什么，但还好结果是好的”。
事后Harrison也在文章里表扬了临危不乱的飞行员和机组人员。而美航看到这篇帖子后，也回复称一定会给这些员工奖励，感谢他们完美处理了这场危机。